¿Qué hace inteligentes tus objetivos?

Muchas veces el problema está en los objetivos que nos proponemos como parte de una estrategia de mercadeo digital.

S-M-A-R-T es un acrónimo para los objetivos que son en inglés:

Specific, Measurable, Attainable, Relevant and Time Related

Specific: para que un objetivo sea específico debe responder las siguientes preguntas, ¿qué?, ¿por qué?, ¿quién? y ¿dónde?.  Debemos especificar que queremos alcanzar, cual es el propósito que tenemos, quienes están involucrados y donde podemos realizarlo.

Measurement: por supuesto que tenemos que incluir medidas, sin importar si lo que aumentamos son porcentajes, unidades o valores financieros en un punto comparativo.

Attainable: estos objetivos deben ser realistas y alcanzables, no demasiado fáciles de alcanzar, pero lo suficiente realistas conforme a nuestro negocio, recursos disponibles, entre otros.

Relevant: todo lo que hacemos en el mercadeo digital debe ser relevante, tanto para nuestro grupo objetivo, como para la estrategia de negocio. Debemos preguntarnos si funcionará y si es de interés para las “Personas”.

Time related: finalmente debemos poner limites de tiempo a nuestros objetivos para saber si fueron alcanzados.  Estos pueden ser de largo y corto plazo, peor necesitamos una fecha hacia la cual trabajamos y compararemos.

Una vez logramos traducir nuestra estrategia de negocio en objetivos, podremos decidir sobre las tácticas relevantes.  Para redes sociales esto pude ser por ejemplo:

Un evento, medido por la preventa de tickets en línea.
También puede ser contenido, en donde pedimos a las personas que visiten nuestro sitio web y descarguen un documento.
O generar prospectos por medio de una campaña de twitter o linkedIn.

¿Qué necesita nuestro negocio medir y hemos hecho los objetivos SMART?

Si necesita ayuda creando una estrategia de negocio en línea y generando objetivos SMART con mucho gusto podemos organizar una reunión.